Tags documentos - Trámites en línea

Documentos

1.      

Encuentra estudios, presentaciones y publicaciones sobre Modernización, Gobierno Digital y Sociedad de la Información

Trámites en línea

Reporte de Cumplimiento Modernización del Estado: Evaluación de la Implementación de la Red Multiservicios del Estado ChileAtiende

La Unidad Presidencial de Gestión de Cumplimiento del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, en su rol de evaluar el cumplimiento de los principales compromisos de Gobierno, ha desarrollado el presente reporte que contiene un análisis del cumplimiento del compromiso presidencial de atender de forma más efectiva a los ciudadanos a través de la ventanilla única multicanal de ChileAtiende, con los principales hitos y avances experimentados durante su primer año de existencia.

Publicado el año 2013
Ministerio Secretaría General de la Presidencia

Domingo, 1 Septiembre, 2013 - 16:38

Estudio de Usabilidad Trámites Públicos en Línea

Entre los meses de enero y junio de 2005, y por encargo del Ministerio de Economía y el Proyecto de Reforma y Modernización del Estado (PRYME), la consultora Ekhos Ltda., realizó el "Estudio de Usabilidad de Trámites Públicos en Línea". Dicho estudio tenía por objeto profundizar en los factores que condicionaban el uso de trámites en línea por parte de los usuarios, a la vez que identificar aquellos elementos de usabilidad de dichos trámites que podían ser mejorados en vistas a un potenciamiento de los servicios.

Publicado el año 2005
Ekhos Ltda

Jueves, 22 Agosto, 2013 - 15:57