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Documentos
Documentos publicados en 2002
Manual de Procedimiento Administrativo
Dentro del marco y objetivos del Proyecto de Reforma y Modernización del Estado, bajo el mandato del Presidente Ricardo Lagos, se le encargó al Ministerio Secretaría General de la Presidencia difundir los contenidos de la Ley de Procedimiento administrativo N° 19.880. El presente manual informativo forma parte de la repuesta a dicho requerimiento.
Publicado el año 2002
Ministerio Secretaría General de la Presidencia
Miércoles, 16 Abril, 2014 - 15:56
Estudio de Satisfacción de Usuarios del Portal Trámite Fácil - 2002
El siguiente documento expone los resultados del Estudio “ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS” requerida por el Ministerio Secretaría General de la Presidencia, a través del Proyecto de Reforma y Modernización del Estado, y realizada por Diagnos Ltda. en el año 2002.
El presente informe ha sido preparado con el fin de exponer los principales resultados arrojados por la realización del estudio en cada una de sus etapas.
Publicado el año 2002
Ministerio Secretaría General de la Presidencia
Miércoles, 26 Marzo, 2014 - 15:28
Documentos Electrónicos y Firma electrónica, en los Servicios Públicos y la Administración del Estado
El siguiente documento describe y explica que son los documentos electrónicos y la firma electrónica, el marco de la ley 19.799 que regula esta materia. Detalla en un lenguaje simple los contenidos y alcances de ésta ley.
Publicado el año 2002
Ministerio Secretaría General de la Presidencia (SEGPRES)
Martes, 22 Octubre, 2013 - 11:59