1.
Encuentra estudios, presentaciones y publicaciones sobre Modernización, Gobierno Digital y Sociedad de la Información
Documentos
Documentos publicados en 2017
Catastro de Trámites del Estado 2017
El Catastro de Trámites del Estado corresponde a un listado de trámites, que tanto personas como empresas podrían efectuar en alguna etapa de su vida o desarrollo de su actividad económica con el Estado.
El catastro fue elaborado por la Unidad de Modernización y Gobierno Digital de la Secretaría General de la Presidencia (SEGPRES), a partir del levantamiento de las siguientes fuentes de información:
a) Catastro de Trámites del Estado 2016 (Diciembre 2016)
b) Información actualizada enviada por los servicios públicos a la Red de Expertos del indicador de Gobierno Digital (Noviembre 2017).
El catastro permite conocer el número de trámites con que el Estado cuenta hacia la ciudadanía, además de información particular de cada uno de estos, como su nivel de digitalización (siendo 0 lo menos digital y 4 lo más digital), institución a la que pertenecen, URL donde poder realizarlo en línea y si existe la posibilidad de realizarse mediante clave única.
Publicado el año 2017
División de Gobierno Digital
Viernes, 29 Diciembre, 2017 - 16:09
Metodología de Priorización de trámites a digitalizar 2017
La Unidad de Gobierno Digital, en su calidad de Red de Expertos del indicador de Gobierno Digital, define requisitos técnicos y un programa de acompañamiento as instituciones que lo comprometen. El presente documento tiene por objetivo, servir como instrumento de trabajo interno para los Servicios Públicos a través de la entrega de una metodología para priorizar trámites a digitalizar, con el objetivo de orientar a las instituciones en la identificación de aquellos trámites cuya digitalización agrega mayor valor a las personas.
Además de la metodología, se entrega:
1. Una base de datos con las transacciones de cada trámite reportadas por los Servicios, documento que puede ser de ayuda complementaria para realizar el ejercicio de priorización. Los datos responden al período 2016 - Enero a Junio 2017.
2. Una base de datos con la información actualizada de los trámites, documento elaborado a partir del reporte de las instituciones en los ejercicios de retroalimentación. Los datos responden al período 2017.
Publicado el año 2017
Unidad de Gobierno Digital
Lunes, 2 Octubre, 2017 - 09:51
Estudio razones de uso de trámites presenciales
El estudio tiene por objetivo, levantar información sobre las razones por las cuales un conjunto de trámites de siete instituciones públicas se realiza en forma presencial, con el fin de proponer estrategias que permitan sustituir las transacciones asociadas a dichos trámites en no presenciales.
Las etapas del Estudio son: (i) , planificación y diseño de instrumento de Focus Group, (ii) Levantamiento y análisis de información cualitativa, y (iii) Levantamiento de información cuantitativa, análisis y recomendaciones. Se adjuntan los informes del estudio de sus fases cualitativa y cuantitativa.
Publicado el año 2017
DESUC, Unidad de Gobierno Digital (SEGPRES)
Martes, 26 Septiembre, 2017 - 16:36
Estudio Indicadores de Gobierno Digital 2016
El presente documento corresponde al tercer y final informe del estudio de Indicadores de Gobierno Digital 2016, el cual tuvo por objetivo realizar un levantamiento de información en instituciones públicas de la administración central, que permita caracterizar el uso de las TICs en los servicios públicos y así contar con información oportuna y agregada para la toma de desiciones y para el desarrollo de políticas en materia de Gobierno Digital.
Publicado el año 2017
Ministerio Secretaría General de la Presidencia y DESUC de la Pontificia Universidad Católica de Chile
Martes, 25 Julio, 2017 - 11:05
Estudio de Caracterización de la Interoperabilidad en el Estado de Chile
El estudio Caracterización de la Interoperabilidad en el Estado de Chile, tiene por objetivo describir y dimensionar el intercambio de información entre los organismos públicos, con el propósito de diseñar e implementar un modelo de interoperabilidad del Estado, el cual será definido en la norma técnica que emitirá el Ministerio Secretaria General de la Presidencia.
El Estudio fue desarrollado en la Unidad de Gobierno Digital, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, y ejecutado por CETIUC, centro de estudio perteneciente a la Pontificia Universidad Católica de Chile, entre los meses de octubre de 2016 y enero de 2017, periodo en el que se realizó un levantamiento y análisis de la información en instituciones públicas de la administración central.
Publicado el año 2017
Unidad de Gobierno Digital, SEGPRES y CETIUC
Lunes, 17 Julio, 2017 - 18:05
Guía Metodológica Gobierno Digital 2017
La Unidad de Gobierno Digital, perteneciente a la Secretaría General de la Presidencia, forma parte de la Red de Expertos del sector público que asesoran a la Secretaría Técnica de la Dirección de Presupuestos, en la formulación, seguimiento y evaluación de los Programas de Mejoramiento de la Gestión (PMG).
Este año, el programa consta de cinco sistemas de gestión, entre los que se encuentra el Sistema de Monitoreo del Desempeño Institucional, donde se establece el indicador de Gobierno Digital.
En ese contexto, y debido al rol que la Unidad desarrolla como Red de Expertos, se publica la presente Guía Metodológica 2017, cuyo objetivo es dar recomendaciones a los servicios que comprometen el Indicador de Gobierno Digital, sugiriendo la forma de trabajo que deben tener para el presente año.
Publicado el año 2017
Ministerio Secretaría General de la Presidencia
Miércoles, 3 Mayo, 2017 - 18:38