Este estudio busca proponer un modelo de organización e institucionalidad requerido para un adecuado funcionamiento de la Plataforma Integrada de Servicios Electrónicos del Estado, con especial consideración de las funciones, procedimientos de operación internos e interacción con los distintos actores presentes en el proyecto (proveedores, servicios públicos, etc.)

El estudio es abordado mediante 5 etapas:

Etapa 1. Modelo de Competencias:Esta etapa analizará el marco normativo que respalda el actuar de los Servicios a analizar en la entrega y recepción de los datos que transitarán posteriormente a través de la Plataforma a objeto de establecer un Modelo de Competencias que facilite el posterior ingreso de otros servicios públicos a la misma.

Etapa 2. Modelo de categorización de datos: En esta etapa se analizará la información que será compartida a través de la Plataforma a la luz de las normas que regulan la vida privada y la protección de datos a objeto de clasificarlos para establecer categorías o grupos de los mismos, documentándose además la metodología de clasificación de datos a fin que en el futuro puedan categorizarse datos que pudieran no estar contemplados en esta Etapa de la Plataforma.

Etapa 3. Condiciones de uso de la Plataforma: Esta etapa pretende dejar definidas las condiciones generales y particulares de uso de las herramientas de la Plataforma.

Etapa 4. Servicios de valor agregado:En esta etapa se analizaron, desde el punto de vista de las competencias de los Servicios vistos y datos involucrados, ciertas aplicaciones o funcionalidades que en el futuro puedan ser incorporadas a la Plataforma a objeto de detectar y proponer las modificaciones necesarias para que dichas aplicaciones sean jurídicamente viables.

Etapa 5. Acompañamiento: En esta etapa se realizaron un conjunto de gestiones destinadas a asesorar al mandante durante la construcción de la Plataforma y que tienen por objeto resolver las dudas de implementación de las conclusiones de los informes previamente entregados a fin de garantizar que dichas conclusiones sean respetadas.

Cada una de las etapas es materializada en informes de trabajo que se incluyen en la carpeta descargable.