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Documentos
Modernización
Libro "Un Estado al Servicio de las Personas"
Un Estado moderno, transparente, participativo, pero principalmente que está al servicio de las personas, es la visión de la política de Modernización impulsada por el gobierno estos últimos cuatro años. Las principales iniciativas, avances y logros se describen en la presente publicación.
Publicado el año 2014
Ministerio Secretaría General de la Presidencia - Unidad de Modernización y Gobierno Digital
Martes, 25 Marzo, 2014 - 16:02
Estrategia de Gobierno Electrónico 2010 - 2014
Documento elaborado por la Unidad de Modernización y Gobierno Electrónico de Minsegpres que contiene las orientaciones, objetivos y principales proyectos desarrollados por esta Unidad en el periodo 2010-2014.
En el marco de esta estrategia se considera como eje central, que los ciudadanos puedan contribuir libremente en el desarrollo de soluciones innovadoras a los problemas del Estado, mediante plataformas participativas destinadas a acoger sus sugerencias y propuestas. El Estado profundizará la transparencia mediante la liberación de datos gubernamentales para que éstos puedan ser reutilizados para generar nuevas soluciones y conocimiento. Por otra parte, tanto el cumplimiento de los compromisos como la eficiencia en la inversión de los recursos tecnológicos en el Estado serán de público acceso para que la ciudadanía conozca cómo opera su administración.
Publicado el año 2013
Ministerio Secretaría General de la Presidencia - Unidad de Modernización y Gobierno Digital
Miércoles, 26 Marzo, 2014 - 16:55
"Un mejor Estado para Chile" - Propuestas de Modernización y Reforma
El Consorcio para la Reforma del Estado tiene como objetivo contribuir a la viabilidad y continuidad del proceso de reforma del Estado en Chile, buscando identificar, en forma colaborativa y participativa, los principales desafíos de la modernización del Estado, y mediante la construcción de un referente técnico-político amplio, desarrollar propuestas concretas y apoyar su instalación en la agenda pública.
El presente libro, elaborado por el Consorcio para la Reforma, plasma iniciativas y propuestas para enfrentar los principales desafíos de la modernización del Estado de Chile.
Publicado el año 2009
Consorcio para la Reforma del Estado
Jueves, 10 Abril, 2014 - 18:55
Informe de avance de la Agenda de Modernización - 2012
Informe de avances de la Agenda de Modernización del Estado del Gobierno del Presidente Sebastian Piñera, con fecha de Septiembre 2012
Publicado el año 2008
Ministerio Secretaría General de la Presidencia
Miércoles, 26 Marzo, 2014 - 16:01
INFORME PROGRAMA DE REFORMA Y ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO
El Proyecto de Reforma y Modernización del Estado (PRYME) fue creado en el año 2000 a partir del Instructivo Presidencial Nº 011, para promover un nuevo avance en una de las tareas prioritarias de los gobiernos que se suceden tras la reinstauración de la democracia en 1990: reformar y modernizar el Estado para dotarlo de mayor capacidad para proveer aquellos bienes y servicios requeridos por las personas en un nuevo contexto económico, social y político.
El documento corresponde a un informe final de evaluación del Programa de Reforma y Aministración del Estado de Junio de 2007.
Publicado el año 2007
Ministerio Secretaría General de la Presidencia
Miércoles, 23 Septiembre, 2015 - 12:17
El Proceso de Reforma y Modernización del Estado (2006)
Presentación del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, sobre el proceso de Reforma y Modernización del Estado, desde el Gobierno del Presidente Aylwin hasta el Gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet. El documento destaca los principales logros y avances en el proceso de Reforma al Estado, que Chile ha vivido desde el retorno a la democracia.
Publicado el año 2006
Ministerio Secretaría General de la Presidencia
Miércoles, 26 Marzo, 2014 - 15:21
Proyecto de Reforma y Modernización del Estado en Chile
Documento sobre los avances en el proceso de Reforma y Modernización del Estado durante el gobierno de Ricardo Lagos. En él se presenta el sitio web que tuvo vigencia durante ese periodo. Esto incluye normativas, artículos, documentos y noticias sobre los avances de los servicios públicos, junto con antecedentes y documentación de las actividades realizadas en el marco del Proyecto.
Publicado el año 2006
Observatorio Internacional de Gobierno Electrónico (EGOBS) y Ministerio Secretaría General de la Presidencia
Miércoles, 26 Marzo, 2014 - 13:15
Simplificación de Trámites - Manual Operativo
La presente Guía Metodológica de Simplificación de Trámites está destinada a personas que asuman proyectos de modernización de la gestión de los servicios públicos en que se desempeñan. Su propósito es entregar herramientas de fácil aplicación, que les permitan realizar un trabajo analítico de implementación de planes de simplificación de los trámites que el Servicio ofrece a la ciudadanía.
El contenido de esta guía está dividido en dos grandes temáticas: un marco conceptual de calidad de servicio y valor público y una guía metodológica para la implementación de proyectos de simplificación de trámites, basada en el marco del Programa de Mejoramiento de la Gestión del año 2002.
La simplificación de trámites es un caso particular de rediseño de los procesos que se orientan hacia usuarios externos de los servicios públicos –ciudadanos en general, beneficiarios, afiliados a sistemas públicos, etc. En el texto se utilizarán ambos conceptos indistintamente.
Publicado el año 2004
Ministerio Secretaría General de la Presidencia
Miércoles, 16 Abril, 2014 - 17:50