Documentos - Enfoque Ciudadano

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Encuentra estudios, presentaciones y publicaciones sobre Modernización, Gobierno Digital y Sociedad de la Información

Enfoque Ciudadano

Indicador de Calidad Sitios Web del Estado

El siguiente informe tiene como objetivo explicar la implementación del proyecto “Indicador de Calidad Sitios Web de Estado” y dar a conocer sus resultados, detallando tanto la ejecución metodológica del instrumento de medición – encuesta online – como de los resultados arrojados por esta encuesta.

Para esto se presentan las especificaciones metodológicas que se utilizaron en este proyecto, la implementación técnica de la herramienta online y los resultados obtenidos, tanto en la dimensión aplicada de desarrollar un instrumento de estas características como del ranking de sitios evaluados. 

Se da a conocer el trabajo estadístico y procesal de la base de datos obtenida a través de la encuesta online para explicar cómo se obtuvieron los resultados y más importante y de cómo se construyó el “Indicador de Calidad Sitios Web del Estado” que permitió evaluar y comparar de forma global a los diferentes servicios participantes.

Publicado el año 2011
IPSOS

Martes, 25 Marzo, 2014 - 13:02

Uso de Redes Sociales, Móviles y Vídeo Juegos en la Era Digital (Radiografía del Chile Digital 2.0)

El estudio Radiografía del Chile Digi­tal 2.0 en el Bicentenario aborda una temática emergente que se ha insta­lado en la sociedad chilena la masificación y totalización en la tecnología digital.

Publicado el año 2011
Miguel Arias Cerón

Jueves, 22 Agosto, 2013 - 16:30

CASEN (2003 - 2011): Módulo de Tecnologías de Información y Comunicación

La Encuesta de Caracterización Socioeconómica Nacional (CASEN), es realizada por MIDEPLAN, hoy MINDES, y es una encuesta representativa de los hogares a nivel nacional, regional, urbano y rural y comunal para 302  comunas del país. La Encuesta CASEN se ha aplicado desde el año 1985 con una periodicidad bianual, excepto la del año 89, realizada en 1990; y la del 2002 realizada el 2003. Las encuestas aplicadas hasta la fecha, corresponden a los años 1985, 1987, 1990, 1992, 1994,1996, 1998, 2000, 2003 y 2006.  A partir del año 2000 esta encuesta incluye un módulo de tecnologías de información y comunicación, lo que permite caracterizar a los hogares que utilizan y no utilizan las tecnologías.

Los documentos descargables, comprenden presentaciones del modulo TIC's de la Encuesta CASEN para los años 2003, 2006, 2009 y 2011, además se entrega un informe sobre la composición del modulo TIC's mencionado.
Publicado el año 2011
CASEN - Ministerio de Desarrollo Social

Martes, 20 Agosto, 2013 - 11:04

Primera encuesta sobre Consumidores Digitales Chilenos en sitios de compras online

El presente informe da cuenta del levantamiento de información acerca del consumo digital que fue realizado a través de una encuesta aplicada entre los meses de abril y mayo de 2008 por AyerViernes Research.

Este instrumento fue aplicado a 1082 usuarios, muestra que puede representar a un universo objetivo de la totalidad bajo algunas condiciones.

Publicado el año 2008
AyerViernes Research

Jueves, 22 Agosto, 2013 - 16:36

Banda Ancha y Estrategia Digital, Una propuesta para masificar la conectividad en Chile

Propuesta para masificar la conectividad en Chile,  analiza las mejores prácticas de un grupo seleccionado de países, a luz de esto determina cuáles son las brechas presentes en Chile y señala los pasos a seguir para mejorar la conectividad de banda ancha en el país. 

Publicado el año 2008
l Internet Business Solutions Group (IBSG) - Cisco

Lunes, 19 Agosto, 2013 - 17:53

Análisis del Gobierno Electrónico Municipal en IberoAmérica – 2006

El estudio “Análisis del Gobierno Electrónico Municipal en IberoAmérica – 2006” usa una metodología de desarrollo de e-servicios municipales para evaluar 686 municipales iberoamericanas. Los resultados muestran que el grado de desarrollo de gobierno electrónico en IberoAmérica es muy bajo existiendo la necesidad de mejorar muchos de portales municipales.

Publicado el año 2006
software ag alianza sumaq

Jueves, 22 Agosto, 2013 - 16:41

Coordinación Nacional de Infocentros

La coordinación nacional de infocentros contempla un conjunto de acciones que se implementan desde el sector público en complementariedad con el sector privado, para proveer soluciones comunitarias de conectividad a aquellas personas o empresas que no disponen de otras opciones para ello.

La Coordinación Nacional de Infocentros comenzó el año 2001 a cargo de SUBTEL, para luego en septiembre de 2007 pasar a formar parte de la Secretaría Ejecutiva de la Estrategia Digital.

Publicado el año 2006
Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL)

Jueves, 22 Agosto, 2013 - 16:07

Estudio de Usabilidad Trámites Públicos en Línea

Entre los meses de enero y junio de 2005, y por encargo del Ministerio de Economía y el Proyecto de Reforma y Modernización del Estado (PRYME), la consultora Ekhos Ltda., realizó el "Estudio de Usabilidad de Trámites Públicos en Línea". Dicho estudio tenía por objeto profundizar en los factores que condicionaban el uso de trámites en línea por parte de los usuarios, a la vez que identificar aquellos elementos de usabilidad de dichos trámites que podían ser mejorados en vistas a un potenciamiento de los servicios.

Publicado el año 2005
Ekhos Ltda

Jueves, 22 Agosto, 2013 - 15:57