En este documento se  analiza el funcionamiento de las instituciones del Centro de Gobierno de Chile entre 2010 y 2013. En este período, el Ministerio de la Presidencia vio fortalecido su rol en la planificación estratégica del programa de gobierno, En el texto se examina la experiencia de la Unidad Presidencial de Gestión del Cumplimiento (UPGC), creada en 2010 que ha permitido mantener la coherencia estratégica del programa de gobierno y focalizarlo en la obtención de resultados.

La creación de una Agencia de Evaluación de los programas y de las políticas públicas en Chile es un paso significativo en la modernización del Estado. Este Informe presenta una propuesta de diseño de esta Agencia, incluyendo sus objetivos, roles, funciones y atribuciones, el marco legal e institucional dentro del cual debe desenvolverse, su organización interna, los procesos más relevantes de su operación en régimen y las etapas que deben cumplirse para su plena puesta en marcha.

Encuesta de opinión pública encargada por el Ministerio Secretaría General de la Presidencia en 2011 sobre posibles orientaciones de la Modernización del Estado y de satisfacción con los principales servicios públicos.